W czym możemy Ci dzisiaj pomóc
?

Żywotność baterii może się skrócić, jeśli funkcje wymagające dużego zużycia energii, takie jak dalmierz laserowy, są używane przy już niskim poziomie naładowania baterii.
Należy spróbować użyć w pełni naładowanego akumulatora lub, jeśli to możliwe, wyłączyć zbędne funkcje o wysokim zużyciu energii. Jeśli po wielokrotnym ładowaniu akumulator nie zapewnia już normalnego czasu pracy, może to oznaczać, że osiągnął koniec okresu eksploatacji i należy go wymienić.
W przypadku urządzeń z wbudowanymi akumulatorami prosimy o kontakt z naszym centrum serwisowym w celu wymiany akumulatora.

Jeśli czujnik termiczny był podczas pracy narażony na bezpośrednie działanie promieni słonecznych, promieniowania laserowego, płomieni o wysokiej temperaturze lub innych intensywnych źródeł ciepła, może dojść do wypalenia obrazu lub pojawienia się efektu „ducha”.
Należy natychmiast wyłączyć urządzenie i pozostawić je wyłączone przez około 72 godziny przed ponownym włączeniem. Niewielkie ślady obrazu mogą zniknąć samoistnie, natomiast poważne uszkodzenia mogą wymagać profesjonalnej naprawy.

Z biegiem czasu poszczególne piksele w detektorze podczerwieni mogą reagować w różny sposób, co powoduje pojawianie się na obrazie stałych jasnych lub ciemnych plam.
Większość modeli jest wyposażona w funkcję korekcji uszkodzonych pikseli (BPC), która pozwala na ponowną kalibrację detektora i ograniczenie tych artefaktów obrazu. Jeśli problem nie zniknie po kalibracji, prosimy o kontakt z obsługą klienta.

Jeśli urządzenie się nie włącza, najpierw upewnij się, że bateria jest w pełni naładowana. Jeśli bateria została głęboko rozładowana, ładuj ją nieprzerwanie przez co najmniej 5 godzin za pomocą zasilacza 5 V/2 A (lub o niższych parametrach), zanim ponownie spróbujesz je włączyć.
Sprawdź również, czy używasz oryginalnej baterii dostarczonej wraz z urządzeniem lub kompatybilnej baterii zamiennej. Jeśli bateria była ładowana za pomocą wadliwej ładowarki lub stacji ładującej, wypróbuj inną ładowarkę, aby upewnić się, że bateria jest zasilana. Jeśli po wykonaniu tych czynności urządzenie nadal się nie włącza, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.